Opérateur

Securitas, leader international de la sécurité privée, alliant l’humain & la technologie.

Securitas recherche son superviseur télésurveillance en CDI pour notre station basée à Caluire.  

Rattaché.e au directeur du centre de télésurveillance, le superviseur a pour mission d’assurer la supervision et l’animation de l’équipe. Il doit également assurer le bon fonctionnement de l’activité d’exploitation

Management :

• Animer, manager ses équipes et participer activement au maintien d’un bon climat social
• Assurer l’animation et la formation continue des équipes en utilisant les outils mis en place
• Assurer le suivi de l’intégration des nouveaux collaborateurs au poste de travail- commun
• Garantir la discipline et les « règles de vie » : respect du contrat de travail, du règlement intérieur, des conditions d’hygiène et sécurité
• Assurer la communication et avoir un rôle de représentation de la direction
• Participer activement à la gestion du planning, des absences et des préparations paie
• Formaliser et suivre les niveaux de performance qualitative et quantitative individuelle des Collaborateurs.

Exploitation :

• Assurer la gestion et la conformité des raccordements, des consignes ainsi que du support
• Garantir le respect des procédures de traitement d’alarmes ainsi que des consignes définies aux contrats et signées avec les clients
• Participer au traitement des alarmes en période de pointe ou en cas d’absence d’un opérateur.
• Remonter les anomalies aux responsables ou aux services concernés afin d’y répondre dans les meilleurs délais.

• Vous avez la carte professionnelle Télésurveillance à jour ( Obligatoire pour exercer le métier)
• Vous avez de l’expérience dans le management d’équipe de proximité
• Vous avez une appétence pour la formation et la montée en compétence des collaborateurs. 

Et ensuite ? 

Vous aurez un 1er entretien avec un professionnel du recrutement pour valider votre motivation et faire votre connaissance.

Puis vous aurez un 2 ème entretien de recrutement avec votre futur Manager.

Securitas prône la diversité au sein de ses équipes et favorise l’égalité des chances.